AUTOKIMIA S.A. DE C.V.
CALLE 21 No. 49, COL. PROHOGAR C.P. 02600, AZCAPOTZALCO, CDMX TEL: (55) 3620 2020

Aviso de Privacidad Integral Para el Uso y Tratamiento de la Información de Nuestros Clientes.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con
el fin de Asegurar la protección y privacidad de los datos personales, así como regular el acceso, rectificación,
cancelación y oposición del manejo de los mismos y de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y de conformidad con el artículo 16
constitucional y los artículos 1 y 2 de LFPDPPP, la información y datos personales recabados serán
incorporados, tratados y protegidos en el sistema de AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., con domicilio en Calle 21 No.
49 col. Prohogar Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02600. Ciudad de México, quien es el responsable del uso y
protección de sus datos personales, los cuales serán utilizados para fines propios y adecuados en la
COMERCIALIZACION DE PARTES, REFACCIONES, LUBRICANTES, REFRIGERANTES Y FLUIDOS PARA
VEHÍCULOS DE AUTOTRANSPORTE. ASÍ COMO EL ENVIO DE NUESTRAS PROMOCIONES, ADEMAS
DE COMPARTIRSE CON NUESTRAS FILIALES Y SOCIOS COMERCIALES, en cumplimiento con la
legislación aplicable. Usted manifiesta bajo protesta de decir verdad, que la información y datos personales que
proporciona son ciertos, y autoriza a AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., a revelarlos a sus empresas filiales y/o
subsidiarias ya sea a nivel nacional o internacional. La información y datos personales podrán ser revelados
por orden o requerimiento de autoridades judiciales o administrativas.
Nuestro compromiso es proteger cualquier información personal que usted nos proporcione y realizar todo
esfuerzo razonable para utilizarla de la manera en que usted elija.

Alcance de este Aviso

El objetivo de este Aviso de Privacidad es el de informarle acerca de las prácticas de privacidad en el uso de
sus datos entregados a nuestras empresas en los mostradores de venta, recopilados por nuestros vendedores,
representantes y distribuidores, en nuestras campañas de recopilación de datos.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación
comercial:
• Alta del cliente en sistema
• Evaluación para otorgamiento de crédito
• Embarcar y enviar los productos adquiridos
• Identificación de los pagos y depósitos recibidos
• Corroborar el domicilio de entrega de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes
• Elaborar las facturas que amparan los productos o servicios contratados
• Informarle sobre los cambios y/o nuevos productos y servicios propios o de terceros
• Crear y mantener cuentas
• Procesar, completar y darle seguimiento a órdenes
• Mantener comunicación con usted
• Registrar productos
• Servicio de mensajería, paquetería y logística.
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Las siguientes finalidades que no son necesarias para la relación comercial, pero nos ayudan a brindarle un
mejor servicio:
• Enviar los ejemplares de su suscripción
• Evaluar la calidad del servicio
• Registrarlo en programas y grupos de discusión
• Envío de correo electrónico con información y publicidad propia y de terceros
• Registrarlo en programas de lealtad
• Enviar encuestas
• Notificarle nuestras promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios
• Servicios de publicidad impresa, internet, redes sociales, vía celular y correo directo
• Registro de información de lectores en internet.

También utilizamos esta información personal para darle a usted información relacionada con su cuenta, los
productos o servicios que usted haya adquirido de nosotros, para entender mejor sus necesidades e intereses,
para mejorar nuestro servicio y para personalizar comunicaciones y su experiencia en la red.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales
cuando usted nos los proporciona directamente a través de un mostrador, un ejecutivo de cuenta, una encuesta
personal, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea. Dichas finalidades no son
necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Datos que recabamos para personas físicas:
• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono fijo (Casa u oficina)
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes
• Actividad económica
• Cuenta Bancaria
Datos que recabamos para personas personas morales:
• Razón social

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• Dirección
• Teléfono fijo (oficina)
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes
• Actividad económica
• Cuenta Bancaria
• Datos del representante legal (Nombre completo, poder notarial que acredite la personalidad jurídica,
identificación oficial, teléfono fijo o celular)
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este
momento usted nos puede comunicar lo anterior por escrito directamente en nuestras oficinas o al correo
electrónico de AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. gteoperaciones@autokimia.com la solicitud, por escrito y/o
electrónica. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo
para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Datos personales sensibles

En la información que requerimos para la facturación y entrega de nuestros productos, ya sea por medios
propios, de filiales y/o por mensajería, no figuran sus datos personales sensibles, por lo que NO serán
recabados en ningún momento.

Transferencias de datos personales.

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país a alguno de nuestros
proveedores, empresas filiales e instituciones de crédito, cuando así se nos solicite. Únicamente con fines de
referencia comercial establecidos en el presente aviso de privacidad, los datos que podrán compartirse serán
los siguientes:
– Nombre completo de contacto.
– Teléfono fijo
– Dirección fiscal
Dicha transferencia se hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (1) el
proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente
aviso de privacidad y, (2) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley. Si
usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá que
ha otorgado a “AUTOKIMIA, S.A. DE C.V.” su consentimiento para ello.

Comunidades y Redes Sociales

Algunos de nuestros sitios y servicios le permitirán participar en servicios públicos tales como foros de
discusión, chats y eventos en vivo. Por favor utilice discreción al momento de publicar información personal
cuando utilice estos servicios. Esté consciente de que cuando usted publica información personal en estos
sitios tales como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, etc., ésta puede ser recopilada
y usada por otros para luego enviar correos electrónicos no solicitados. Los servicios están abiertos al público
y lo que usted publica en ellos podrá ser visto por cualquier persona y no estará protegido. AUTOKIMIA, S.A.
DE C.V., no podrá controlar los comentarios que usted pueda recibir mientras participa en estos servicios
incluso si usted considera como ofensivos, perjudiciales o inexactos los comentarios de otras personas.

Limitación de Uso y Divulgación

El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las
finalidades previstas en esta Política de Privacidad.
AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., cumple los principios de protección de datos personales establecidos por la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y adopta las siguientes medidas
necesarias para su aplicación:
1. Resguardo de la información física bajo llave con acceso restringido.
2. Acceso restringido a las bases de datos electrónicas.
3. Protocolos establecidos y firmas de confidencialidad por parte de las personas que tienen acceso a la
información.

Derecho de los Titulares de Datos Personales

Cualquier titular o, en su caso, su representante legal podrá(n) ejercer los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, y AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. proveerá los medios que le(s) permita(n) un oportuno
ejercicio de sus derechos. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición,
limitación de uso o la revocación del consentimiento, Y presentarlo por escrito en las instalaciones de
AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. o al correo electrónico gteoperaciones@autokimia.com., la solicitud, por escrito y/o
electrónica, de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá contener y acompañar lo siguiente:
1.-El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
3.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los
derechos antes mencionados, y
4.-Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión y la determinación
adoptada se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se presentó el escrito o se
envió el correo electrónico.
La revocación del consentimiento puede efectuarse en cualquier momento, sin que se atribuyan efectos
retroactivos. Para iniciar el proceso de revocación, deberá indicar de forma precisa el consentimiento que desea
revocar. Y presentarlo por escrito en las instalaciones de AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. o al correo electrónico
gteoperaciones@autokimia.com., la solicitud, por escrito y/o electrónica, de acceso, rectificación, cancelación
u oposición, deberá contener y acompañar lo siguiente:
1.-El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
3.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los
derechos antes mencionados, y
4.-Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión y la determinación
adoptada se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se presentó el escrito o se
envió el correo electrónico.
Para el caso de las solicitudes de rectificación el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar
la documentación que sustente su petición AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., comunicará al titular en veinte días
hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición,
la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los
quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a
datos personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal,
según corresponda. Los plazos, antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual;
siempre y cuando, así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los
datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro
medio que AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. provea al titular.
En el caso de que el titular solicite el acceso a los datos a una persona que presume es el responsable y ésta
resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por cualquiera de los medios impresos (carta de no
procedencia) correo electrónico para tener por cumplida la solicitud.
AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o
concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
– Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente
acreditado para ello.
– Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.
– Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
– Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a
los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
– Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., limitará el uso de los datos personales a petición expresa del titular, y no estará
obligada a cancelar los datos personales cuando:
– Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y
cumplimiento.
– Deban ser tratados por disposición legal.
– Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y
persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas.
– Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.
– Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
– Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales le ofrecemos los siguientes
medios: presentar por escrito en las instalaciones de AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. o al correo electrónico
gteoperaciones@autokimia.com., la solicitud, por escrito y/o electrónica, de acceso, rectificación, cancelación
u oposición, deberá contener y acompañar lo siguiente:
1.-El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
3.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los
derechos antes mencionados, y
4.-Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión y la determinación
adoptada se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se presentó el escrito o se
envió el correo electrónico.
El cambio de la presente Política de Privacidad podrá efectuarse por AUTOKIMIA, S.A. DE C.V. en cualquier
momento y estará disponible en http://www.autokimia.com.mx/privacidad. Si el titular proporciona sus datos
personales significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.
Cómo contactarnos
Si usted tiene preguntas o dudas acerca de su privacidad al momento de usar el los servicios de AUTOKIMIA,
S.A. DE C.V., por favor contáctenos a través del correo electrónico: gteoperaciones@autokimia.com o
escríbanos a:
AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., con domicilio en:
Calle 21 no 49
Col. Prohogar Delegación Azcapotzalco
Código Postal 02600
Teléfono 55 36 20 20 20
AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., utilizará sus datos personales aquí recabados para uso exclusivo de los asuntos y
gestiones relacionadas con la relación comercial con nuestros clientes y/o proveedores. Así como brindar un
servicio de calidad a nuestros clientes.
Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder
al aviso de privacidad completo a través de correo electrónico solicitándolo o en nuestra página:
www.autokimia.com.mx
Los responsables de atender asuntos relacionados con el manejo de datos personales trabajarán con usted
para resolver cualquier duda que tenga acerca de este Aviso de Privacidad.

Modificaciones a este Aviso de Privacidad

AUTOKIMIA, S.A. DE C.V., se reserva el derecho de modificar periódicamente este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad fue modificado por última vez el 02 de enero de 2023.